אתה יכול לבטל הזמנת Uber Eats ללא צורך לפנות לשירות הלקוחות או למסעדה. ייתכן שתוכל לקבל החזר על הזמנה מבוטלת של Uber Eats אם תוכל לבטל אותה לפני שהמסעדה תקבל את ההזמנה.
מה יקרה אם תבטל את ההזמנה שלך ב-Uber eats?
האפליקציה תאפשר לך לבטל הזמנה עד לשליחת איש המשלוח שלך לסוחר. אנו יכולים להבטיח החזר רק אם תבטל לפני שהסוחר קיבל את ההזמנה שלך. אם הסוחר קיבל את ההזמנה, אנו מציעים החזר אחד לכל החיים עבור הזמנות שבוטלו תוך 5 דקות מביצוע ההזמנה.
האם יחויב אם אבטל את הזמנת ה-uber eats שלי?
אפליקציית Uber Eats מאפשרת לך לבטל הזמנות מבלי לפנות קודם לקו התמיכה שלנו. עם זאת, ייתכן שתהיה חיוב בהתאם למועד ביטול ההזמנה.
כמה זמן לוקח ל-Uber eats להחזיר החזר על הזמנה שבוטלה?
אם ההזמנה שלך מבוטלת, החזקת ההרשאה תשתחרר ותבוטל. בדרך כלל, תראה את הסכום בחזרה בחשבונך תוך 10 ימי עסקים. עם זאת, במקרים נדירים מסוימים, זה עשוי לקחת קצת יותר זמן.
האם אתה יכול לבטל את Ubereats אם זה לוקח יותר מדי זמן?
אתה יכול לבטל את ההזמנה שלך בכל שלב. אם אתה מבטל לאחר שהנהג אסף אותו, אז הוא או היא רשאים להיפטר ממנו לפי ראות עיניהם. הם יכולים לאכול את זה אם הם רוצים ולא לשלם על זה שקל.
האם UberEats משלמת לך על ההמתנה?
הקפד ליידע את המסעדה שאתה מחכה להזמנה מיד עם הגעתך אם ההזמנה לא מוכנה. בהתבסס על מבנה התמחור המבוסס על הזמן שלנו, אתה מקבל פיצוי על זמן ההמתנה שלך. אם ההמתנה שלך עולה על 10-15 דקות, אנו ממליצים לבטל את המשלוח או לפנות לתמיכה בטלפון 1-800-253-9435.
כמה פעמים אפשר לקבל החזר מ-uber eats?
כמה פעמים אתה יכול לקבל החזר מ-Uber Eats? נכון לעכשיו (נכון לינואר 2021) אתה מקבל שני החזרים אוטומטיים לחודש.
למה אף אחד לא מרים את האובר אוכל שלי?
Uber Eats משלמת למסעדה עבור כל נהג ללא הופעה. זה קורה לעתים קרובות. זו הסיבה שההזמנה שלך אף פעם לא מוכנה כשאתה מופיע, כי המסעדה מקווה שהנהג יתקלקל, והמסעדה מקבלת תשלום על שום דבר.
מה קורה אם אף נהג של Uber לא יקבל את הבקשה שלי?
אובר לא משלמת כלום או כמעט כלום לנהג כדי שיבוא לאסוף. אתה צריך לעשות את אותו הדבר עבור הנסיעה חזרה שלך, אחרת, תקבל דירוג גרוע ולא תהיה התאמה עם הנהג הזה יותר.
האם נהגי UberEats יכולים לראות את הטיפ שלך?
כן, נהגי Uber Eats רואים את הטיפ שלך אם תבחר לתת להם טיפ באמצעות האפליקציה. אתה יכול גם לתת טיפ לנהג שלך במזומן כאשר הוא מספק את ההזמנה.
האם אוכל לקבל החזר על אוכל של Uber?
כאשר חסר פריט בהזמנה או שההזמנה/הפריט שגוי, אנו מחזירים ללקוחות בשמך. החזרים אלו מסומנים כ"התאמות שגיאה בהזמנה" בהצהרת התשלום השבועית של Uber Eats.
כיצד אוכל לקבל החזר מ-UberEats?
ההליך מחייב שימוש באתר Uber Eats וכולל את השלבים הבאים:
- פתח את דף Uber Eats עבור הזמנות חסרות ושגויות.
- היכנס עם אישורי החשבון שלך.
- ספק מידע על פריטים חסרים או שגויים.
- העלה תמונה של ההזמנה שלך כדי להגדיל את הסיכויים שלך לקבל החזר.
- הגש את תלונתך.
כיצד אוכל ליצור קשר עם Uber eats לקבלת החזר?
שלח שאלה בכתובת help.uber.com/ubereats. אם תשלח שאלה, צוות התמיכה שלנו יחזור אליך תוך 48 שעות. תקבל התראה בטלפון מ-Uber (אם הפעלת התראות) המודיעה לך שקיבלת תגובה. אנחנו גם נשלח לך אימייל.
כיצד אוכל לערער על תשלום של uber eats?
בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה, הקש על שלושת הקווים המוערמים אנכית ולאחר מכן על האפשרות "הנסיעות שלך".
- בחר את הנסיעות שלך כדי לערער על חיוב Uber. ג'ניפר סטיל/ ביזנס אינסיידר.
- בחר בדוק את התעריף או העמלות שלי.
- בחר את הבעיה שלך עם תשלום הנסיעה.
- הצג את הטיולים שלך בתפריט הנפתח.
למה uber eats מחייבת אותי פעמיים?
לפעמים, השהיית הרשאה לא מעובדת באותה מהירות כמו החיוב בפועל, מה שגורם לה להיראות כאילו חויבת פעמיים. זה לא אומר שאתה חויב פעמיים. הסיבה לכך היא שכאשר ביצעת את ההזמנה לראשונה, אנו משלמים חיוב זמני, שפועל כ"השהייה", באמצעי התשלום שלך.
