אתה יכול להחזיר כל פריט שנרכש ב-BestBuy.com בכל חנות של Best Buy. לעיבוד החזרה מהיר יותר, נא להביא את תלוש האריזה שלך (אם קיבלת), או קבלה, כרטיס האשראי ששימש לביצוע הרכישה ותעודה מזהה תקפה עם תמונה.
האם ל-Best Buy יש עמלת חידוש מלאי עבור טלוויזיות?
אמנם יש לנו עמלת חידוש מלאי על חלק מהפריטים, אבל טלוויזיות אינן כלולות בדמי חידוש המלאי. אתה אמור להיות מסוגל להחזיר את הטלוויזיה הזו, גם אם היא פתוחה, כל עוד כל שאר ההיבטים של הבטחת החזרה והחלפה שלנו מתקיימים (לדוגמה, לא ניתן להזיק לה). אנו מקווים שתצליחו להשיג טלוויזיה שמתאימה יותר!
האם אתה יכול להחזיר טלוויזיה לוולמארט בלי הקופסה?
כל עוד יש לך את הקבלה תוכל להחזיר אותה ללא הקופסה. נא להחזיר פריטים עם כל האביזרים והאריזה. אם לא תעשה זאת, אנו עשויים לדחות את ההחזרה, או לאפשר החזרה עם ניכוי שאינו ניתן להחזר על ההחזר שלך עבור מה שחסר.
למה Best Buy החזירה את הכסף שלי?
Best Buy מציבה הזמנות זמניות כדי לוודא שיש לך את הכסף ואז לא תחייב בפועל עד שהיא תתכונן למשלוח או מוכן לאיסוף. זה בדיוק נורמלי. הם באמת לא לקחו כסף אפילו כשהחיוב הזה הופיע. אין סיבה להתקשר לבנק.
האם Best Buy תקבל החזרה לאחר 15 ימים?
עבור רוב המוצרים, יש לנו תקופת החזרה סטנדרטית של 15 יום תחת הבטחת החזרה והחלפה שלנו. עבור לקוחות שמצטרפים לתוכנית My Best Buy שלנו, משיגים סטטוס Elite או Elite Plus תקופה זו מתארכת ל-30 או 45 ימים בהתאמה.
מהי מדיניות ההחלפה של Best Buy?
אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, תן לנו לעזור לך בהחלפה, החזרה או תיקון. אתה יכול להחזיר או להחליף כמעט הכל תוך 15 יום לקבלת החזר מלא. כל שעליך לעשות הוא להביא אלינו את הפריטים שלך עם כל התכולה והאריזה, והוכחת רכישה, ואנו נעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך.
האם אוכל להחליף ב-Best Buy לאחר 30 יום?
דברים שכדאי לזכור כאשר מחזירים משהו ל-Best Buy לאלה עם חברות ב-Best Buy יש חלונות החזרה ארוכים יותר: 30 יום לחברי My Best Buy Elite ו-45 ימים לאנשים עם חברות My Best Buy Elite Plus. כדי להחזיר מכשיר חשמלי לאחר קבלת משלוח, עליך להתקשר למספר 1-800-304-1259.
מהי מדיניות החזרת Best Buy עבור מחשבים ניידים?
למדיניות ההחזרה של בסט ביי יש מדיניות החזרה סטנדרטית של 15 יום מתאריך הרכישה. פריטים הזכאים להחזר מלא והחלפה עם קבלה; ללא קבלה, ניתן להחליף את הפריט. עבור פריטים כמו טלפונים סלולריים ומכשירים הדורשים הפעלה, תקופת ההחזרה היא 14 יום.
האם אוכל להחליף את המחשב הנייד שלי ב-Best Buy?
במקום להחזיק מחשב נייד ישן בסביבה, אתה יכול להביא אותו לחנות בסט ביי ולהחליף אותו בעד 300 דולר בכרטיס מתנה של בסט ביי. בחנות בלבד. לא כל המוצרים זכאים לטרייד-אין. לא זמין בכל המיקומים ולחלק מהחנויות עשויות להיות מגבלות נוספות.
האם אתה יכול להחזיר אלקטרוניקה פתוחה ל-Best Buy?
אם תפתח אותו, הוא ייפתח לקופסה כשתחזיר אותו והחנות שמכרה אותו תפסיד לפחות 20% ממחיר המכירה. במקומך הייתי פותח אותו. כשהייתי בשירותי לקוחות זה ממש לא משנה אם זה היה פתוח או לא, עדיין היינו צריכים לפתוח פריטים בעלי ערך גבוה כדי לבדוק.
האם Best Buy יכולה לשלוף את הקבלה שלי?
כדי לקבל עותק של קבלה על רכישה שהושלמה, בקר בדלפק שירות הלקוחות בכל חנות של Best Buy. אנו נחפש את הקבלה שלך עם כרטיס האשראי שלך. אם אתה חבר ב-My Best Buy®, נוכל לחפש את הקבלה שלך לפי מספר טלפון, כתובת אימייל או מזהה חבר של My Best Buy®.
האם אוכל להחליף בבסט ביי ללא קבלה?
האם אוכל לעשות זאת ללא קבלה? לגבי החזרות והחלפות, Best Buy דורשת בדרך כלל קבלה כדי להשלים החזרות או החלפות. ראה הבטחת החזרה והחלפה שלנו לפרטים נוספים. עם זאת, במקרה שהפריט ניתן במתנה, אנו מבינים שלפעמים קבלה על מתנה עשויה שלא להיות זמינה.
האם אתה יכול לקבל הדפסה חוזרת של קבלה מ- Walmart?
התקשר למוקד Walmart / צוות שירות לקוחות. תוכל להשתמש בקו חם זה כדי לקבל קבלה כפולה עבור פריטים שרכשת באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב. המספר המלא מכרטיס החיוב או האשראי שבו השתמשת לביצוע הרכישה. מכשיר פקס כדי לקבל את הקבלה הכפולה מ- Walmart.
